Artikel 1.
De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Jaapio, op alle door Jaapio gesloten overeenkomsten en op alle door Jaapio verrichte handelingen en/of diensten. Een opdrachtgever dient zich bekend te maken met de inhoud van deze voorwaarden. Deze voorwaarden worden door Jaapio en opdrachtgever te zijn overeengekomen, zodra opdrachtgever enig geschrift heeft ontvangen, waarop wordt verwezen naar deze voorwaarden.
Artikel 2.
Van deze voorwaarden afwijkende nadere overeenkomsten of bepalingen, zijn alleen verbindend indien deze door Jaapio schriftelijk(hieronder worden ook digitale documenten bedoeld) zijn bevestigd aan opdrachtgever. Eventueel overeengekomen, van deze voorwaarden afwijkende, bepalingen geven de opdrachtgever geen recht op toepassing van die bepalingen bij toekomstige opdrachten. Onder "opdrachtgever" wordt verstaan degene die aan Jaapio werkzaamheden opdraagt (c.q. Jaapio verzoekt een offerte uit te brengen ofwel een ontwerp te vervaardigen).
Artikel 3.
Offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Alle offertes zijn gebaseerd op de lonen en tarieven, geldend op de dag van deze aanbieding, terwijl de prijzen exclusief BTW zijn. Prijsverhogingen, als gevolg van gewijzigde belastingen, sociale lasten of wettelijke maatregelen, opkomende na het tijdstip van de offerte doch voor het tijdstip van de levering of dienstverlening, worden door Jaapio aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Betaling van door Jaapio uitgeschreven facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, te zijn voldaan.
Artikel 4.
Voor het ontwerpen van een reclame- of advertentiecampagne dan wel een andere marketing en/of media activiteit, worden de kosten voor het maken van de nodige ontwerpen afzonderlijk in rekening gebracht, ongeacht of een en ander tot een (verdergaande) opdracht leidt. Jaapio is gerechtigd om in dat geval een uurtarief te berekenen, vermeerderd met aan derden betaalde kosten, tenzij uitdrukkelijk een vaste prijs is overeengekomen.
Artikel 5.
Het auteursrecht van alle door Jaapio vervaardigde producties, blijft eigendom van Jaapio. De door Jaapio ontworpen producties blijven het onvervreemdbaar eigendom van Jaapio en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, vermenigvuldigd of op andere wijze worden gebruikt of aan derden ter beschikking worden gesteld. Het auteursrecht van door Jaapio bij derden ingekochte producties blijft eigendom van deze derden.
Artikel 6.
Indien de opdrachtgever een reclamecampagne of een andere promotieactiviteit door Jaapio laat uitvoeren in overeenstemming met de door de opdrachtgever verstrekte aanwijzingen of met gebruikmaking van door deze verstrekte materialen, vrijwaart de opdrachtgever Jaapio voor alle aanspraken van derden ter zake van inbreuken op hun octrooi- of auteursrecht, onrechtmatige daad of wanprestatie, voortvloeiende uit de door opdrachtgever opgedragen wijze van uitvoering.
Artikel 7.
Onvermijdelijk het gestelde in artikel 6 behoudt Jaapio zich overigens de eigendom van alle door haar aan opdrachtgever afgeleverde goederen voor totdat al haar vorderingen op een opdrachtgever, uit welke hoofde ook, volledig zullen zijn voldaan. Jaapio is te allen tijde gerechtigd zonder tussenkomst van de Rechter alle aan opdrachtgever afgeleverde en zich daar bevindende doch Jaapio nog in eigendom toebehorende goederen terug te nemen.
Artikel 8.
Indien een opdrachtgever wijziging wenst in de uitvoering van een verstrekte opdracht, is Jaapio tot uitvoering hiervan slechts verplicht, indien en voorzover deze opdracht in verband met de stand van de werkzaamheden, met derden gesloten overeenkomsten en de overeengekomen levertijd, redelijkerwijs nog mogelijk is. In dat geval is de opdrachtgever verplicht aan Jaapio door haar reeds gemaakte kosten, ook indien deze voor de uitvoering van de opdrachtgever in haar definitieve vorm nodeloos zijn gemaakt, te vergoeden. In geen geval zal de opdrachtgever, die een opdracht heeft gewijzigd terwijl Jaapio reeds met de uitvoering daarvan was begonnen, enige prijsreductie of schadevergoeding kunnen vorderen op grond van het feit dat deze wijziging niet volledig, of niet tijdig is gerealiseerd.
Artikel 9.
Indien een opdrachtgever de opdracht wenst te wijzigen aldus dat de kosten daarvan worden verminderd, zal het bedrag van die vermindering tegelijk met de wijziging tussen partijen moeten worden overeengekomen. Bij gebreke hiervan is Jaapio slechts verplicht tot een prijsvermindering welke gelijk is aan door Jaapio aan derden minder betaalde kosten.
Artikel 10.
Indien een opdrachtgever de levertijd van een opdracht wenst te bekorten, is Jaapio gerechtigd de eventueel daaraan verbonden hogere kosten boven de overeengekomen prijs in rekening te brengen.
Artikel 11.
Levertijden worden door Jaapio bij benadering opgegeven. Indien een vaste levertijd schriftelijk is overeengekomen zal het niet tijdig leveren aan de opdrachtgever geen recht tot schadevergoeding geven, tenzij de overschrijding van de levertijd te wijten is aan grove nalatigheid van Jaapio. In dat geval is de aansprakelijkheid van Jaapio beperkt tot ten hoogste het bedrag waarvoor de opdracht is verstrekt.
Artikel 12.
Oplevering van producten en/of diensten zal niet eerder plaatsvinden dan het moment dat de opdrachtgever zijn financiële verplichting aan Jaapio voldaan heeft tenzij beide partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 13.
In geval van overmacht, waaronder begrepen storing in het bedrijf, breuk aan machines, brand, staking, uitsluiting, oorlog, revolutie of verhindering als gevolg van overheidsmaatregelen evenals het niet nakomen door derden van hun verplichtingen ten opzichte van Jaapio, is Jaapio gerechtigd de levering respectievelijk de werkzaamheden uit te stellen tot na het vervallen van de overmacht opleverende omstandigheden dan wel de overeenkomst te annuleren, in welk geval de opdrachtgever geen aanspraak op schadevergoeding kan maken.
Artikel 14.
Indien een opdracht in gedeelten wordt uitgevoerd heeft Jaapio het recht voor elke deellevering te factureren. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen dienen facturen van Jaapio te worden voldaan binnen 14 (veertien) kalenderdagen na dagtekening. Indien een factuur niet tijdig op de vervaldatum wordt voldaan, is de opdrachtgever aan Jaapio een rente van 15 procent per maand over het bruto factuurbedrag verschuldigd, waarbij gedeelten van een maand voor een volle maand worden gerekend.
Artikel 15.
Jaapio is bevoegd bij wijzigingen in de zakelijke gesteldheid van een opdrachtgever nog lopende opdrachten per direct te annuleren dan wel voor de verdere uitvoering daarvan zekerheid te verlangen, zonder dat de opdrachtgever enige aanspraak op schadevergoeding kan maken.
Artikel 16.
Indien een factuur niet op de vervaldag wordt voldaan en Jaapio andere opdrachten van dezelfde opdrachtgever in uitvoering heeft, is Jaapio bevoegd die opdrachten te annuleren respectievelijk zijn werkzaamheden te staken, zonder dat de opdrachtgever enige aanspraak op schadevergoeding kan maken.
Artikel 17.
Indien een opdrachtgever door Jaapio te leveren goederen niet op de factuurdatum afneemt blijven deze goederen voor rekening en risico van de opdrachtgever bij Jaapio opgeslagen, onverminderd de verplichting van de opdrachtgever het verschuldigde factuurbedrag op de vervaldag te voldoen en overigens onverminderd het gestelde in artikel 7 (Eigendomsvoorbehoud).
Artikel 18.
Indien een opdrachtgever verlangt dat de door Jaapio te leveren goederen langer dan vier weken na aanbieding tot levering bij Jaapio blijven opgeslagen, dan zal Jaapio daarvoor een voor de aanvang van de opslagtermijn aan de opdrachtgever mede te delen vergoeding in rekening brengen. Ook deze opslag geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Artikel 19.
Voorts is opdrachtgever gehouden Jaapio te vergoeden alle kosten, die Jaapio maakt ter incasso van de openstaande bedragen: